Gestão de Crises Corporativas

Preparando organizações críticas para responder, proteger pessoas, preservar patrimônios e garantir a continuidade dos negócios

Uma crise pode surgir a qualquer momento.

Ela pode ser desencadeada por um acidente, falha operacional, desastre natural, incidente de segurança, ataque cibernético, emergência ambiental, interrupção logística, acidente aeronáutico, rompimento de barragem, explosão industrial, vazamento de produtos perigosos ou qualquer outro evento capaz de comprometer vidas, operações, ativos e a reputação de uma organização.

A diferença entre empresas que superam uma crise e aquelas que sofrem impactos irreversíveis está diretamente relacionada ao seu nível de preparação.

Na Consultoria FLY, desenvolvemos Programas de Gestão de Crises Corporativas que integram pessoas, processos, tecnologia e governança para que organizações críticas estejam preparadas para responder com rapidez, eficiência e segurança aos mais diversos cenários de emergência.

Nossa metodologia reúne as melhores práticas nacionais e internacionais em Gestão de Crises, Continuidade de Negócios, Gerenciamento de Riscos, Segurança Operacional e Resiliência Organizacional, sendo aplicada de forma personalizada conforme a realidade operacional de cada cliente.

Muito além da aviação

Embora nossa origem esteja no setor aeronáutico — um dos ambientes mais regulados e exigentes do mundo em segurança operacional — a metodologia desenvolvida pela Consultoria FLY é plenamente aplicável a qualquer organização que opere atividades críticas, possua elevado grau de exposição operacional ou necessite garantir a continuidade de seus negócios diante de situações adversas.

 

Atendemos empresas públicas e privadas que compreendem que uma crise não pode ser administrada por improviso, mas sim por planejamento, treinamento e liderança.

Programa de Gestão de Crises

Nossa atuação é voltada para organizações que operam ambientes críticos, tais como:

Aviação

  • Companhias Aéreas;
  • Empresas de Táxi Aéreo;
  • Operadores da aviação geral e executiva;
  • Organizações de Manutenção;
  • Gestoras de Aeronaves;
  • Aeroportos Públicos e Privados;
  • Helipontos;
  • Empresas de Ground Handling;
  • Fabricantes aeronáuticos.

Mineração

  • Mineradoras;
  • Barragens;
  • Plantas de beneficiamento;
  • Operações de transporte mineral;
  • Centros de distribuição.

Offshore, Petróleo e Gás

  • Plataformas marítimas;
  • Operadores offshore;
  • Empresas de apoio marítimo;
  • Bases operacionais;
  • Operadores logísticos.

Energia e Infraestrutura

  • Hidrelétricas;
  • Usinas Termelétricas;
  • Parques Eólicos;
  • Complexos Solares;
  • Linhas de transmissão;
  • Concessionárias de infraestrutura;
  • Rodovias;
  • Ferrovias;
  • Portos.

Segurança Pública e Defesa

  • Polícias Militares;
  • Polícias Civis;
  • Polícia Federal;
  • Corpos de Bombeiros;
  • Defesa Civil;
  • Guardas Municipais;
  • Forças Armadas.

Indústria e Grandes Corporações

  • Indústrias químicas;
  • Empresas de transporte;
  • Operadores logísticos;
  • Hospitais;
  • Centros de Distribuição;
  • Grandes grupos empresariais;
  • Operações com produtos perigosos.

O que entregamos

Cada projeto é desenvolvido de forma personalizada, considerando os riscos, a estrutura e o nível de maturidade da organização.

Nossos principais entregáveis incluem:

Diagnóstico Organizacional

  • Avaliação da capacidade de resposta;
  • Identificação de vulnerabilidades;
  • Diagnóstico de maturidade em gestão de crises.

Programa de Gestão de Crises

  • Plano de Gestão de Crises (PGC);
  • Plano de Resposta à Emergência (PRE);
  • Plano de Continuidade dos Negócios (PCN);
  • Plano de Recuperação Operacional.

Governança da Crise

  • Estruturação do Comitê de Crise;
  • Definição de papéis e responsabilidades;
  • Matriz de Escalonamento;
  • Fluxogramas de acionamento;
  • Procedimentos operacionais.

Comunicação Estratégica

  • Plano de Comunicação de Crise;
  • Comunicação com colaboradores;
  • Comunicação com familiares;
  • Comunicação com imprensa;
  • Comunicação com autoridades;
  • Gestão da reputação institucional.

 

Exercícios e Capacitação

  • Treinamento das equipes;
  • Exercícios Tabletop;
  • Simulados operacionais;
  • Simulados integrados;
  • Avaliação de desempenho;
  • Plano de melhoria contínua.

Liderança da Gestão de Crises Corporativas e Operacionais: Silvio Monteiro Junior

A frente de Gestão de Crises na Aviação e Corporativa da Consultoria FLY é liderada por Silvio Monteiro Junior, Coronel Aviador (R1) da Força Aérea Brasileira, especialista em Busca e Salvamento (SAR) e uma das principais referências nacionais em Gestão de Crises, Segurança Operacional e Liderança em situações de alta complexidade.

Com mais de 35 anos de atuação na aviação e em operações críticas, Silvio exerceu funções estratégicas no Sistema de Busca e Salvamento Aeronáutico Brasileiro, liderando equipes de alto nível técnico em missões reais de emergência, coordenação de acidentes e operações de grande repercussão nacional e internacional.

Destaca-se sua atuação no contexto do acidente do AF447 (Air France 447), um dos maiores eventos da aviação mundial, onde participou das operações e das estruturas de resposta relacionadas ao gerenciamento da crise. Sua experiência prática em cenários de alta exposição midiática, coordenação interinstitucional e pressão internacional consolidou sua autoridade no campo da Gestão de Crises na Aviação.

Durante sua trajetória como Chefe do Busca e Salvamento (SAR), coordenou operações complexas envolvendo múltiplos órgãos, Forças Armadas, instituições públicas e organismos internacionais, desenvolvendo protocolos de resposta, tomada de decisão sob pressão e liderança estratégica em ambientes extremos.

Além da experiência operacional, é autor de obra publicada sobre liderança e gestão em cenários críticos, consolidando sua atuação também no campo acadêmico e formativo. Mestre em Comunicação e especialista em Educação, integra conhecimento técnico, comportamento humano, governança e cultura organizacional em uma metodologia aplicada à Gestão de Crises Corporativas.

Sua experiência une:

  • Gestão estratégica de riscos
  • Segurança Operacional e PRE (Plano de Resposta à Emergência)
  • Liderança sob pressão real
  • Cultura organizacional de segurança
  • Comunicação em cenários de crise
  • Coordenação interinstitucional

 

Não se trata de teoria.
Trata-se de liderança aplicada em crises reais.

Benefícios para sua organização

A implantação de um Programa de Gestão de Crises proporciona:

✔ Proteção da vida e das pessoas;

✔ Continuidade das operações críticas;

✔ Redução dos impactos financeiros;

✔ Resposta coordenada às emergências;

✔ Preservação da reputação institucional;

✔ Maior confiança de clientes, investidores e órgãos reguladores;

✔ Melhoria da governança corporativa;

✔ Desenvolvimento da cultura de prevenção;

✔ Fortalecimento da resiliência organizacional;

✔ Redução do tempo de recuperação após eventos críticos.

Piloto e treinamento - Fly training

Como conduzimos cada projeto

Cada organização possui características, riscos e desafios específicos.

Por isso, todos os Programas de Gestão de Crises são desenvolvidos de forma personalizada, seguindo uma metodologia estruturada em etapas.

Diagnóstico Estratégico

A equipe da Consultoria FLY realiza um levantamento detalhado da estrutura organizacional, dos processos críticos, dos ativos essenciais e dos principais cenários de risco.

Planejamento

Sob a liderança de Silvio Monteiro Junior, são definidos os protocolos de resposta, estrutura de governança, responsabilidades, fluxos decisórios e mecanismos de coordenação.

Desenvolvimento dos Planos

São elaborados todos os documentos necessários para preparação da organização, incluindo planos de gestão de crises, resposta à emergência, continuidade dos negócios e comunicação institucional.

Capacitação

A equipe realiza treinamentos específicos para diretores, gestores, coordenadores e integrantes do Comitê de Crise, preparando-os para atuar de forma segura em situações reais.

Exercícios Simulados

Os procedimentos desenvolvidos são validados por meio de exercícios Tabletop, simulações operacionais e treinamentos integrados, conduzidos pela equipe técnica da Consultoria FLY.

Melhoria Contínua

Após cada exercício ou evento real, são realizadas análises críticas, identificação de oportunidades de melhoria e atualização permanente do Programa de Gestão de Crises.

Sua organização está preparada para enfrentar a próxima crise?

Não espere que um evento crítico revele fragilidades na sua operação.

A Consultoria FLY desenvolve Programas de Gestão de Crises para empresas e instituições que entendem que preparação, liderança e planejamento são fatores decisivos para proteger vidas, preservar patrimônios e garantir a continuidade dos negócios.

Entre em contato com nossa equipe e descubra como podemos fortalecer a resiliência da sua organização.